海政通信創(chuàng)版PC端電腦版

今天帶來(lái)的是海政通信創(chuàng)版電腦版本，專(zhuān)為電腦用戶(hù)提供，這里是Windows系統(tǒng)版本，如果是國(guó)產(chǎn)系統(tǒng)，國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)點(diǎn)擊官網(wǎng)"UOS版&麒麟版”下載，下載完成以后，點(diǎn)擊下載的海政通安裝包進(jìn)行安裝；按照步驟激活使用。

海政通信創(chuàng)版登錄流程

登錄失�。喝粲脩�(hù)填寫(xiě)的賬號(hào)或密碼錯(cuò)誤，頁(yè)面會(huì)彈窗提示登錄失敗。5分鐘內(nèi)賬號(hào)或密碼錯(cuò)5次就會(huì)被鎖定，默認(rèn)該賬號(hào)被鎖定30分鐘。

（1）登錄失敗5次以?xún)?nèi)，提示“用戶(hù)名或密碼錯(cuò)誤，*次重試將鎖定賬號(hào)”；

（2）用戶(hù)登錄失敗5次及以上，提示“密碼輸入錯(cuò)誤次數(shù)過(guò)多，請(qǐng)30分鐘后再次嘗試”。

掃碼登錄：海政通電腦版登錄界面點(diǎn)擊右上角二維碼，彈出登錄二維碼，可通過(guò)海政通手機(jī)端掃一掃登錄電腦版。

（海政通電腦版登錄后，可通過(guò)移動(dòng)端消息界面查看電腦版登錄狀態(tài)，并可退出電腦版登錄操作。）

海政通信創(chuàng)版電腦找回密碼

海政通信創(chuàng)版創(chuàng)建會(huì)議

創(chuàng)建視頻/語(yǔ)音會(huì)議：

第一步：點(diǎn)擊【消息】進(jìn)入群聊界面，選擇聊天功能；

第二步：點(diǎn)擊【視頻會(huì)議】或【語(yǔ)音會(huì)議】進(jìn)入會(huì)議準(zhǔn)備界面，設(shè)置是否【開(kāi)啟/關(guān)閉麥克風(fēng)】/【開(kāi)啟/關(guān)閉攝像頭】；

第三步：點(diǎn)擊【開(kāi)始會(huì)議】即可選擇參會(huì)人員，并發(fā)起視頻會(huì)議/語(yǔ)音會(huì)議；

海政通常見(jiàn)問(wèn)題

1、蘋(píng)果手機(jī)用戶(hù)安裝海政通的時(shí)候，忘記Apple ID的密碼怎么找回？

第一步：前往蘋(píng)果手機(jī)的“設(shè)置”。

第二步：輕點(diǎn)“[您的姓名]”>“密碼與安全性”>“更改密碼”。

第三步：如果您已登錄到 iCloud 并啟用了密碼，則系統(tǒng)將提示您輸入設(shè)備的密碼。

第四步：按照屏幕上顯示的步驟來(lái)更新密碼。

2、安卓手機(jī)用戶(hù)安裝前提示各類(lèi)授權(quán)，會(huì)不會(huì)影響我正常使用手機(jī)？

海政通按照最小授權(quán)原則，僅需要用戶(hù)對(duì)基本權(quán)限進(jìn)行設(shè)置，最大程度保護(hù)用戶(hù)隱私，目前聲明的授權(quán)項(xiàng)少于一般移動(dòng)辦公軟件。

3、蘋(píng)果手機(jī)用戶(hù)下載時(shí)提示：“您已經(jīng)兌換過(guò)此優(yōu)惠”，不知如何操作？

進(jìn)入蘋(píng)果手機(jī)App Store，在已購(gòu)項(xiàng)目中找到“海政通”重新下載即可。

4、蘋(píng)果手機(jī)用戶(hù)下載時(shí)兌換碼沒(méi)有自動(dòng)填寫(xiě)，怎么辦？

在下載頁(yè)面將兌換碼再?gòu)?fù)制一下，回到頁(yè)面在“手動(dòng)輸入您的代碼處”填寫(xiě)后進(jìn)行兌換。

5、如何激活海政通賬號(hào)？

打開(kāi)客戶(hù)端，進(jìn)入【新賬號(hào)激活】頁(yè)面，輸入“您的賬號(hào)+姓名”或“您的手機(jī)號(hào)+姓名”進(jìn)行激活，設(shè)置登錄密碼后，就可以通過(guò)“賬號(hào)+密碼”或“手機(jī)號(hào)+密碼”兩種方式登錄海政通。

6、激活海政通賬號(hào)時(shí)為什么提示“賬號(hào)名或姓名錯(cuò)誤”？

情況1：請(qǐng)檢查您輸入的賬號(hào)/手機(jī)號(hào)和姓名是否正確，是否輸入的有空格等內(nèi)容；

情況2：如上述輸入都正確無(wú)誤，需要您的管理員檢查是否給您創(chuàng)建賬號(hào)，您的姓名和手機(jī)號(hào)是否正確；

情況3：如以上兩種方式均核實(shí)無(wú)誤后，依然提示“賬號(hào)名或姓名錯(cuò)誤”，則需檢查您下載的客戶(hù)端是否為海政通而不是政務(wù)釘釘。

7、蘋(píng)果手機(jī)點(diǎn)擊下載鏈接出現(xiàn)白屏怎么辦？

情況1：請(qǐng)優(yōu)先使用釘釘或safari瀏覽器點(diǎn)擊下載鏈接；

情況2：請(qǐng)先嘗試關(guān)機(jī)重啟和殺掉進(jìn)程后重進(jìn)；

情況3：如上述操作都無(wú)法解決請(qǐng)聯(lián)系技術(shù)支持獲取兌換碼直接在AppStore中兌換下載。

8、蘋(píng)果手機(jī)下載海政通APP提示“無(wú)法驗(yàn)證您的身份證號(hào)”怎么辦？

情況1：檢查您手機(jī)app store里面的個(gè)人信息：身份證號(hào)、姓名、手機(jī)號(hào)是否正確；

情況2：檢查您手機(jī)的App ID 中的國(guó)家與地區(qū)是不是國(guó)外的，如果是國(guó)外的切換到國(guó)內(nèi)；

情況3：如果以上均不行，可以找另外一個(gè)人的身份證號(hào)進(jìn)行驗(yàn)證。

9、蘋(píng)果手機(jī)Apple ID密碼忘記怎么找回？

第一步：設(shè)置--您的姓名--密碼與安全性--更改密碼；

第二步：查找我的IPHONE--輸入賬號(hào)--點(diǎn)擊忘記密碼--即可更改；

10、電腦端安裝時(shí)提示“管理員授權(quán)”，點(diǎn)擊確定，一直重復(fù)安裝無(wú)法完成安裝流程該怎么辦？

安裝過(guò)程中更換安裝路徑即可。

11、手機(jī)端下載海政通客戶(hù)端的時(shí)候驗(yàn)證碼收不到怎么辦？

第一步：請(qǐng)先檢查手機(jī)短信是否可以正常接收；

第二步：多次嘗試獲取驗(yàn)證碼后還是無(wú)法接收，可以重新點(diǎn)擊下載鏈接后再次嘗試；

如上述操作都無(wú)法解決請(qǐng)聯(lián)系技術(shù)支持獲取兌換碼直接在App Store中兌換下載。

12、蘋(píng)果手機(jī)下載海政通客戶(hù)端界面報(bào)錯(cuò)，提示無(wú)法連接App Store怎么辦？

第一步：確認(rèn)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)是否能正常訪問(wèn)；

第二步：App Store-設(shè)置-退出Apple ID后重新登錄嘗試；

第三步：進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)到iOS14以上系統(tǒng)，如若無(wú)法升級(jí)系統(tǒng)，請(qǐng)使用兌換碼兌換的方式進(jìn)行下載；

如上述操作都無(wú)法解決請(qǐng)聯(lián)系技術(shù)支持獲取兌換碼直接在App Store中兌換下載。

13、蘋(píng)果手機(jī)下載海政通過(guò)程中提示恢復(fù)“iTunes Store”？

點(diǎn)擊【在App Store中顯示】先進(jìn)行安裝iTunes Store后再次進(jìn)行嘗試安裝

如上述操作都無(wú)法解決請(qǐng)聯(lián)系技術(shù)支持獲取兌換碼直接在App Store中兌換下載

若以上內(nèi)容任未解決您的問(wèn)題，請(qǐng)各位管理員聯(lián)系海政通技術(shù)支持，我們將第一時(shí)間進(jìn)行響應(yīng)解決