更新:2023-07-20 12:6
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亞馬遜的生活人工智能助手Alexa已經(jīng)可以在亞馬遜商店買到了,小編帶來(lái)的Amazon Alexa app是其配套應(yīng)用,它支持10000項(xiàng)的技能,像幫你找手機(jī),隨時(shí)回答你的問(wèn)題,有超過(guò)170個(gè)不同的問(wèn)題及答案,有興趣的可以購(gòu)買一臺(tái)體驗(yàn)一下!
Alexa 成為了一個(gè)平臺(tái),能夠用于支撐整個(gè)技能生態(tài)系統(tǒng),不同于手機(jī)、平板端的觸控式交互,這些技能所對(duì)應(yīng)的服務(wù)基本都是通過(guò)語(yǔ)音交互來(lái)完成的。相比去年的夏天,Alexa 的技能也擁有了爆發(fā)性增長(zhǎng),據(jù)最新官方數(shù)據(jù),Alexa 已經(jīng)擁有超過(guò)1萬(wàn)項(xiàng)技能,不僅僅是數(shù)量,這也意味著新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。
使用方法
- 首先,我們需要在手機(jī)上安裝 此應(yīng)用,然后選擇添加新設(shè)備。然后點(diǎn)擊 Alexa Integration。
- 在 手機(jī)上打開 Alexa 應(yīng)用,啟用 TrackR 的“Find My Phone”功能。
- 返回 TrackR 應(yīng)用。
- 對(duì) Alexa 說(shuō):“Alexa,問(wèn) TrackR 要 PIN 碼!
- 在 TrackR 應(yīng)用中輸入 PIN 碼,然后點(diǎn)擊提交。
在 TrackR 和 Alexa 配對(duì)成功之后,我們就可以在找不到 iPhone 的時(shí)候讓 Alexa 助手撥打自己的電話,從而很快找到它。整個(gè)過(guò)程其實(shí)非常簡(jiǎn)單,只需要一臺(tái)亞馬遜 Alexa 揚(yáng)聲器和 TrackR 應(yīng)用即可。
Alexa 的誕生
雖然直到15年 Alexa 才進(jìn)入開發(fā)者的視野,事實(shí)上,亞馬遜的智能家居版語(yǔ)音助手的藍(lán)圖早已在4年前就已經(jīng)開始。
“當(dāng)時(shí)我們有了一個(gè)想法——星際迷航里的電腦! 亞馬遜 Alexa 事業(yè)部副總裁 Steve Rabuchin 回憶稱,“要是我們能創(chuàng)造出一款語(yǔ)音助手,你可以隨時(shí)跟它自然地交流,這究竟會(huì)是一種怎樣的體驗(yàn)??jī)H僅通過(guò)語(yǔ)音,你就(一定程度上)控制你周圍的事物為你服務(wù),也可以提供信息檢索。”
Amazon alexa使用場(chǎng)景
當(dāng)時(shí),亞馬遜開發(fā)創(chuàng)新的第一個(gè)關(guān)鍵因素也并非語(yǔ)音、甚至跟響應(yīng)交互也沒(méi)什么關(guān)系。近數(shù)十年,關(guān)于語(yǔ)言識(shí)別的工程項(xiàng)目并有沒(méi)有真正落地,直到后來(lái)蘋果于2011年在 iOS 5(iPhone 4s)嵌入 Siri。而現(xiàn)在,亞馬遜做的是將語(yǔ)音助手從移動(dòng)端解放出來(lái),以給予用戶一個(gè)更加切實(shí)的使用環(huán)境和體驗(yàn)。
2015年底,自 ASK 推出后數(shù)個(gè)月,Echo 用戶可使用的技能數(shù)達(dá)到了 135項(xiàng)。而今天,通過(guò)搭配其他智能家居,用戶們已經(jīng)可以從1萬(wàn)項(xiàng)的可選技能,已經(jīng)有多家汽車公司、星巴克及多家披薩連鎖店提供了相關(guān)支持。除日常服務(wù)以外,還有 Jeopardy、whimsical(異想天開)Magic Door 等多款游戲也提供服務(wù)支持。
相比早期開發(fā)階段,這些技能也更加容易使用。曾經(jīng) Echo 用戶必須登錄 Alexa 客戶端然后發(fā)出命令語(yǔ),但現(xiàn)在他們已經(jīng)能夠通過(guò)簡(jiǎn)單的語(yǔ)言指令來(lái)完成操作。另外,開發(fā)團(tuán)隊(duì)也為這些技能新增了一些特性以便開發(fā)者團(tuán)隊(duì)了解用戶的使用習(xí)慣。比如說(shuō),GE(通用電氣)發(fā)現(xiàn)用戶會(huì)頻繁地使用 Alexa 進(jìn)行遠(yuǎn)程烤箱操作。(通用電氣銷售超過(guò)70款的連接設(shè)備)
“這些在消費(fèi)者市場(chǎng)很受歡迎,所以我們也開始了調(diào)整策劃。”GE(通用電氣) Bill Gardner 表示。如今,消費(fèi)者能夠通過(guò)簡(jiǎn)單的 Alexa 指令對(duì)烤箱進(jìn)行設(shè)置!拔覀兿胱龅木褪亲屵@ ‘一步’ 操作來(lái)的更快一點(diǎn)。”
得益于這些特性的覆蓋面,當(dāng)然也是因?yàn)橄M(fèi)者們選擇了 “接受” 的關(guān)系,Alexa 技能的數(shù)量也在不斷增加,可以說(shuō),這是到目前為止過(guò)去十年最偉大的科技成果之一。但是,從現(xiàn)在開始,困難的也許才正準(zhǔn)備開始。
二、“尚未開墾” 的大陸
Alexa 技能的起源故事聽起來(lái)似乎有點(diǎn)耳熟,或許是因?yàn)樗囊?guī)劃發(fā)展與蘋果的 App Store 有點(diǎn)類似吧。相比蘋果方面,Alexa 的起始規(guī)模要來(lái)的更小些,但節(jié)奏并沒(méi)有紊亂,早期階段簽約的的開發(fā)團(tuán)隊(duì)也十分優(yōu)秀。
對(duì)亞馬遜來(lái)說(shuō),這是值得鼓勵(lì)的。毫無(wú)疑問(wèn),App Store 是一項(xiàng)無(wú)可爭(zhēng)辯的成功案例,但中間的過(guò)程也并非一帆風(fēng)順,如果 Alexa 還沒(méi)有準(zhǔn)備好的話。也許不久的時(shí)間,它也即將遭遇類似的障礙。
“我們知道當(dāng)時(shí)發(fā)生了什么,Apple 推出 App Store 平臺(tái),開發(fā)者們開始往平臺(tái)上投了一大堆的應(yīng)用程序。” 福里斯特研究分析師 James McQuivey 分析認(rèn)為,“突然之間,這些開發(fā)者發(fā)現(xiàn)進(jìn)入用戶視野成為一樁極其困難的事情,之后也出現(xiàn)了麻煩的問(wèn)題。”
很明顯,直至9年后的今天,這個(gè)問(wèn)題依然存在。盡管 Alexa 技能總數(shù)的基量要來(lái)的更少,但是亞馬遜 “語(yǔ)音為主” 的情形讓消費(fèi)者進(jìn)行技能瀏覽這件事更加困難。原來(lái)應(yīng)該是便利之源的語(yǔ)音技術(shù),在這方面的確有可能會(huì)給消費(fèi)者和開發(fā)者帶來(lái)不小的困惑。對(duì)于消費(fèi)者,他們不知道去哪找那些自己會(huì)喜歡的技能,而對(duì)于后者(開發(fā)者)而言,他們也看不到自己花費(fèi)的時(shí)間和成本帶來(lái)的反饋在哪兒。
對(duì)此,亞馬遜已經(jīng)采取相關(guān)措施來(lái)緩解這個(gè)問(wèn)題:亞馬遜方面會(huì)給 Alexa 用戶每周發(fā)送精選的新增技能選項(xiàng)。其后一年,不同于之前早期 Alexa 客戶端內(nèi)單調(diào)無(wú)趣的技能列表,亞馬遜于去年夏天推出了技能在線商店,包括評(píng)分和評(píng)價(jià)系統(tǒng)。這些改變都給用戶帶來(lái)了便利,不過(guò)這卻給用戶帶來(lái)了觸屏交互,本來(lái)這應(yīng)該是Alexa 起初想要給用戶帶來(lái)的解放。
“我們正在探索更多的方式,比如說(shuō)你可以通過(guò)語(yǔ)音實(shí)現(xiàn)商店里的技能搜索! Rabuchin表示,“我們希望到時(shí)候用戶能夠通過(guò)語(yǔ)音檢索 Alexa 這周技能榜首是哪些,新增的有什么,只需語(yǔ)音就能進(jìn)行類別搜索!
到時(shí)候?qū)崿F(xiàn)的話,這些都將使技能搜索效率得到顯著的提高。不過(guò),若是1萬(wàn)項(xiàng)的技能總數(shù)能夠上漲到10萬(wàn)甚至更多的話,亞馬遜解決方案也許會(huì)來(lái)得更快一些吧。
三、擴(kuò)張策略
今天的 Alexa 主要分為兩類:一種是出于喜好,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是出于娛樂(lè)目的;另一種則更為商業(yè)化——為爭(zhēng)奪語(yǔ)音革命的前端位置(以產(chǎn)出市場(chǎng)價(jià)值為目的)的技能方式。但是,這兩者之間也有共同之處——雙方并非極度地將技能轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)而已。
“(Alexa)并沒(méi)有堅(jiān)定的職業(yè)化發(fā)展之路,除非什么時(shí)候能有一條盈利的途徑!盡cQuivey 談道。這也是 App Store 為什么能運(yùn)營(yíng)的這么好;即使說(shuō)大多數(shù)app并非搖錢樹,但機(jī)會(huì)在于這還是給那些高水平開發(fā)者提供了創(chuàng)作的動(dòng)力,這使得他們?cè)敢庠谶@塊平臺(tái)上投入成本和精力。
這個(gè)問(wèn)題不僅僅針對(duì)亞馬遜。對(duì)于語(yǔ)音助手、聊天機(jī)器人或是下一代平臺(tái),這是一個(gè)共同的挑戰(zhàn),這個(gè)問(wèn)題也才起了個(gè)步。
“每個(gè)人都在研究自己的商業(yè)模式如何有效地通過(guò)這些平臺(tái)或生態(tài)體系上建立起來(lái)! (披薩連鎖品牌)達(dá)美樂(lè) CDO Dennis Maloney 表示,他們家的 AnyWare 程序在 Alexa 早期階段就進(jìn)行試驗(yàn),將其置于下一代的技術(shù)時(shí)代的前沿!埃ㄎ覀儯┮呀(jīng)前進(jìn)了兩步,接下來(lái)我們還要繼續(xù)成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)!
Amazon 之前曾拒絕對(duì)相關(guān)問(wèn)題作出評(píng)論,但其中一名發(fā)言人表示公司 “正在仔細(xì)聽取開發(fā)者社區(qū)的相關(guān)建議——有關(guān)ASK 體驗(yàn)提升的新特性和服務(wù)!
很大程度上,這是一個(gè)更大的機(jī)會(huì),但同時(shí)也伴隨著巨大的挑戰(zhàn)。隨著 Google Home 進(jìn)入 Echo 的領(lǐng)地,雙方誰(shuí)能夠在商業(yè)模式這一點(diǎn)上取得領(lǐng)先或許能帶來(lái)巨大的領(lǐng)先優(yōu)身位。
作為行業(yè)先行者,亞馬遜可能要比其他競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)得更加有優(yōu)勢(shì),他們也已經(jīng)進(jìn)行了類似的 app 商店試驗(yàn),包括 Amazon Underground,這項(xiàng)服務(wù)為消費(fèi)者提供免費(fèi)app,開發(fā)者則是基于(用戶)使用時(shí)長(zhǎng)獲得利潤(rùn)反饋。也有其他更為直接了當(dāng)?shù)耐緩,尤其是?duì)零售廠商而言:Maloney 期待著今后消費(fèi)者可以簡(jiǎn)單的通過(guò) Alexa 預(yù)定披薩,而不是在上網(wǎng)提交一張繁瑣的表格訂單。
除此之外,目前所出現(xiàn)的障礙并未阻礙 Alexa 的發(fā)展。Rabuchin 稱,亞馬遜相關(guān)團(tuán)隊(duì)人數(shù)有千人規(guī)模。盡管首批的 Alexa 技能主要圍繞智能家居、在線音樂(lè)、簡(jiǎn)單的計(jì)時(shí)器或是營(yíng)銷搭配時(shí),但這也或許能成為 Alexa 開始拓展視野的信號(hào)。
Beat the Intro
事實(shí)上,Alexa 第10000項(xiàng)技能——Beat the Intro,一款已經(jīng)在 App Store 和 Google Play 上獲得成功的交互式音樂(lè)游戲,通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別的設(shè)置,也已經(jīng)在 Alexa 試水。
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