盛大客服

盛大相信大家都是知道的，那么我們?cè)谟龅揭恍┖褪⒋笙嚓P(guān)的問題的時(shí)候，你該怎么辦？趕快來使用盛大手機(jī)客服，幫助你輕松的在線解決你的問題！

盛大客服介紹

盛大客服是盛大用戶必備的客服應(yīng)用，提供7x24小時(shí)貼心服務(wù),在線提問、自助服務(wù)多種在線服務(wù)渠道幫您快捷、方便的解決問題。幫助你輕松的解決一些和盛大相關(guān)的問題！

特色功能

電話服務(wù)是諸多服務(wù)中，最方便快捷的服務(wù)方式。無論身在何處，當(dāng)您遇到問題時(shí)，身邊只要有一部電話，即可撥打95105222（免長途費(fèi)）與彩虹客服取得聯(lián)系，提出您現(xiàn)在面臨的問題。尤其是在游戲時(shí)出現(xiàn)的突發(fā)狀況，例如：反復(fù)掉線、登陸黑屏、舉報(bào)變態(tài)裝備等問題，您都可以通過電話服務(wù)來進(jìn)行反饋。

郵件服務(wù)您有時(shí)是否會(huì)因?yàn)榻巧�名有特殊字符，而無法用三言兩語描述清楚？當(dāng)您看見其他用戶在游戲中使用外掛時(shí)，是否苦于無法提供憑證而讓這種影響游戲公平性的行為繼續(xù)下去？那么現(xiàn)在，您只需將您的角色名復(fù)制進(jìn)郵件中，或者將使用外掛者的相關(guān)截圖以附件形式放入郵件中，一切都會(huì)一目了然，無須您再進(jìn)行復(fù)雜的描述，節(jié)約您寶貴的時(shí)間。

論壇服務(wù)相對(duì)于在某些時(shí)間段，等待時(shí)間較長的電話服務(wù)，論壇服務(wù)無須您進(jìn)行等待就可進(jìn)行問題提交。并且更容易受理一些較為復(fù)雜的事件。

接待服務(wù)如您在解決問題的途中，屢次遭受挫折，而您又對(duì)游戲非常執(zhí)著，乃至上門求助時(shí)，我們的接待人員會(huì)竭誠為您服務(wù)。 無論您遇到怎樣的問題，我們的接待人員都會(huì)盡力為您提供幫助。每一個(gè)服務(wù)的環(huán)節(jié)，我們都會(huì)爭取做到最好。

回訪服務(wù)為使您在第一時(shí)間了解事件的進(jìn)展或結(jié)果，在您反映問題的同時(shí)，留下您的有效聯(lián)系方式，我們會(huì)主動(dòng)聯(lián)系告知您處理結(jié)果

彩虹幫助旨在提供一個(gè)在線統(tǒng)一幫助平臺(tái)，它內(nèi)嵌于游戲、互動(dòng)平臺(tái)中，您可以通過隨心搜索（在搜索框輸入問題）、即時(shí)交流（與在線玩家或在線客服對(duì)話互動(dòng)）、隨處分享（通過留言或?qū)υ挼姆绞脚c其它玩家分享的方式）獲得幫助或提供幫助。

自助服務(wù)當(dāng)您需要找回密碼時(shí)，或者您的密寶出現(xiàn)問題，需要進(jìn)行操作時(shí)，自助服務(wù)將會(huì)是您便捷的助手。只需登陸客服網(wǎng)站相關(guān)頁面，選擇您需要解決的問題，填寫必要的資料，輕輕的點(diǎn)擊一下鼠標(biāo)，問題即可解決。

版本更新

免去繁瑣登錄，綁定了本手機(jī)號(hào)的所有賬號(hào)，您都可以在事件查詢中方便的查看到客服為您反饋過的問題~