萊螺企小易是一款很好用的線上門店管理工具。這里包含了很多的功能可以隨意使用,多種軟件模式,門店最新的數(shù)據(jù)信息,大家可以輕松的掌握。操作簡單方便,還可以對一些事物進行審批辦理哦!
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1.可以將自己店子里面的一些員工都集中在這款軟件內(nèi)就可以很好的進行管理;
2.還可以在這款軟件里面進行簽到的設置,讓你可以實時的看見員工的上班情況;
3.如果有一個項目的時候你也是可以在這款軟件里面選擇自己想要的一些負責人。
1.它可以很好地滿足大多數(shù)經(jīng)理的辦公需求,即使你不在店里,也可以第一時間掌握最新的數(shù)據(jù)內(nèi)容,非常方便。
2.您可以隨時隨地打開app查看最新的訂單內(nèi)容,方便及時處理,給客戶最好的體驗,并提高商店文檔的性能不是問題。
3.提供在線打卡功能,讓員工充分掌握考勤信息,如果有問題,可以及時解決,這仍然是實用的。
一、檢查
每天早上進店第一件事就是檢查。
針對各個崗位工作,庫存、衛(wèi)生、POP擺放位置、宣傳單頁等每天可能會被移動的點進行檢查。以此確保每天店內(nèi)貨源充足,產(chǎn)品指示準確,體驗更加順暢,環(huán)境干凈明亮,以檢查而備有患。
二、激勵
激勵是每天必做項目。
針對早上員工的整體狀態(tài),給予相應激勵。針對個人精神狀態(tài),不定時給予鼓勵。針對前一日的店內(nèi)運營數(shù)據(jù),給予希望和鼓勵的激勵。針對一些執(zhí)行性的工作,適當?shù)奈邢聦佟?/p>
激勵并非口頭表揚或者藍圖規(guī)劃,而是融入于工作中潤物細無聲,一個鼓勵的眼神,一次信任的微笑,一次有保障的授權都是激勵。以此確保員工精神狀態(tài)是正面積極的,從而感染同事。想要經(jīng)營好店鋪,首先要經(jīng)營好員工。
三、服務
店長嚴格意義上來說并非領導者,而是員工的服務者,給予員工支持。
店長的職責最重要的就是給予下屬資源上的保證,技術上的支持。讓下屬可以全身心的投入工作。店鋪如戰(zhàn)場,戰(zhàn)時糧草是戰(zhàn)士最大的后顧之憂,而店鋪的后顧之憂就是產(chǎn)品保證與政策等資源保證和技術技巧上的支持。
四、觀察
觀察是店長必須掌握的技能。
良好的觀察力可以幫店長站在一個新高度上去總覽和思考問題。店長通過觀察來獲取下屬員工即時的狀態(tài),客戶進店后的總體反應,未成交的問題點是共性還是個性,并以觀察的結果及時作調整。觀察是即時性的,可防止已有問題和即時問題蔓延。以觀察而備積患。
五、溝通
一項調查表明,管理者70%的時間都是用在溝通上,例如開會、談判、做報告、討論問題、交代工作等,而70%的問題又都是由于溝通不暢引起的。上司與下屬之間只有達成共識,才能相向而行,下屬做出來的正是上司希望得到的。
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